Responsable de structure d'accueil social
Emploi
Créteil, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
Adef Habitat recrute son Responsable de résidence (H/F), En CDI, à temps complet, au sein de la résidence sociale de Champigny-sur-Marne (94) Au sein de la Direction des opérations, rattaché à votre Directeur de Secteur, vous êtes autonome et responsable de votre établissement (cliquez-ici pour visiter ). En véritable chef d'orchestre, vous êtes garant de son équilibre financier et de son bon fonctionnement. VOS MISSIONS : * Elaborer et piloter, le projet d'établissement, en binôme avec le Médiateur social, en tenant compte des spécificités du public logé * Garantir la satisfaction client avec l'appui des équipes pluridisciplinaires, * Développer le chiffre d'affaires de votre établissement, * Construire, développer et animer un réseau partenarial interne et externe en lien avec les enjeux de votre établissement et des besoins des résidants * Gérer le contentieux client en lien avec le service juridique. * Contribuer à la mise en œuvre de la politique action sociale de l'association en lien avec le médiateur social si présent et l'appui de la Direction de l'Ingénierie Sociale : animation de la vie sociale, appui individuel aux résidants et soutien aux parcours résidentiels[...]
